คำถามที่พบบ่อย

Ⅰ. ผลิตภัณฑ์และคุณภาพ

อะไรที่ทำให้ Fanji Matcha แตกต่างจากแบรนด์อื่น?

มัทชะของคุณปลูกที่ไหน?

มัทฉะของคุณเป็นออร์แกนิกหรือเปล่า? คุณมีใบรับรองอะไรบ้าง?

“Ceremonial Grade” หมายถึงอะไร?

ฉันควรเก็บมัทชะอย่างไรให้คงความสด?

ทำไมสีของมัทชะจึงเปลี่ยนไปตามกาลเวลา?

มัทชะเป็นชนิดปราศจากกลูเตน / มังสวิรัติ / ฮาลาลหรือเปล่า?

คำถามอื่น ๆ

คู่มือผลิตภัณฑ์ของเรา ->

Ⅱ. การเตรียมและการใช้งาน

ฉันสามารถทำมัทชะด้วยนมหรือทางเลือกจากพืชได้หรือไม่?

ฉันควรใช้มัทชะปริมาณเท่าไรต่อหนึ่งมื้อ?

ฉันสามารถใช้มัทชะในการอบขนม สมูทตี้ หรือของหวานได้หรือไม่

อุณหภูมิของน้ำเท่าไหร่จึงจะเหมาะกับการชงมัทชะ?

คำถามอื่น ๆ

สูตรอาหารแนะนำ ->

Ⅲ. การจัดส่งและการจัดส่ง

คุณจัดส่งไปต่างประเทศไหม?

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด?

ค่าจัดส่งเท่าไหร่?

ฉันจะต้องจ่ายภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้าหรือไม่?

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันมาถึงในสภาพเสียหาย?

คำถามอื่น ๆ

Ⅳ. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

คุณยอมรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

ฉันสามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อหลังจากวางคำสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่?

ฉันจะใช้รหัสส่วนลดได้อย่างไร?

คุณมีตัวเลือกการซื้อแบบขายส่งหรือจำนวนมากหรือไม่?

คำถามอื่น ๆ

Ⅴ. การคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้าของคุณเป็นอย่างไร?

ฉันจะขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันได้รับสินค้าผิด?

คุณยอมรับการคืนสินค้าที่เปิดแล้วหรือใช้แล้วหรือไม่?

คำถามอื่น ๆ

Ⅵ. สุขภาพและผลประโยชน์

มัทชะมีคาเฟอีนหรือเปล่า?

การดื่มมัทชะมีประโยชน์ต่อสุขภาพอย่างไรบ้าง?

ฉันสามารถดื่มมัทชะทุกวันได้ไหม?

มัทชะเหมาะกับคนท้องมั้ย?

มัทชะกับชาเขียวต่างกันยังไง?

คำถามอื่น ๆ

สร้างวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีของคุณ ->

Ⅶ. แบรนด์และความยั่งยืน

“ฟานจี้” แปลว่าอะไร?

คุณสนับสนุนการปลูกชาแบบยั่งยืนได้อย่างไร?

คุณทำงานโดยตรงกับเกษตรกรในท้องถิ่นหรือไม่?

แบรนด์ของคุณมั่นใจได้อย่างไรว่าแหล่งที่มาเป็นไปอย่างถูกต้องตามจริยธรรม?

คำถามอื่น ๆ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา ->

ฝากข้อความของคุณ